いしかわ文明堂スタッフ 
「カイゼン」のセミナーに参加してきました。
講師は元銀行支店長で現在は社労士として
中小企業から大手企業まで
幅広く労務環境の指導をしていらっしゃる方です。
専門的知識と
社員教育の指導実績と
ユーモア溢れる講話に
あっという間の２時間でした。
「カイゼン」とは
苦労ではなく 工夫すること
ガマンではなく 工夫すること
だそうです。
「カイゼン」を成功させる７つのステップ
１．現状把握
２．原因を探す
３．目標設定、計画
４．対策立案
５．対策実行
６．効果の確認
７．まとめ（成果と課題）
以上７つのポイントを抑えることが
重要だそうです。
管理するのは人ではなく、仕事のやり方
Q クオリティー 質
C コスト 経費
D デリバリー 納期
S セイフティー 安全
M モラル 道徳観 倫理観
カイゼンとは
業務の改善をすることなんですが
ややもすると人の性にしがち。
「管理職が管理するのは人ではなく
仕事のやり方ですよ」
とおっしゃっていたのが
とても印象的でした。