本日は
3Sクライアントの
F社様にお邪魔しました。
今
一番ハードに仕事しているAさんの
業務カイゼンをしようということになりまして、
関係者4名に集まっていただき
Aさんに作成してもらった自身の業務フローを
見ながら、みんなで
どこから手をつけたらいいかを話し合ったのが
第一回目から3回目
第4回目の本日
F社様のお仕事を
全般的に把握している上司のUさんにご参加いただきました。
さすがです。
Aさんの業務で
一番に手をつけたほうがいいところを
すぐに指摘されました。
ということで
みんなが納得した
Aさんの業務カイゼン箇所が決まり
誰が
いつまでに
どのように
と概要が決まっていきました。
この話し合いの中で
Aさんの業務カイゼンが
会社全体に及ぼす影響の大きいことを
あらためて、
みんなが納得したミーティングとなりました。
もし
Aさんが自身で業務フローを作成せず
強制的に上司から
「ここをなんとかしろ」
とか言われたり
Aさんに関係する方々を含めての
話し合いがなく
強制的に上司から
「Aを手伝え」
とか言われたり
頑張ってるAさんに
ただ
「残業するな」とだけ言われていたら
いつか
Aさんは、悲鳴を上げていたかもしれません。
でも
Aさんの業務を可視化して
関係者みんなで把握し
みんなで考えてみる
という体験が
Aさんに
勇気と安心と感謝の気持ちを与えたのではないかと思います。
課題解決はこれからです。
Aさん
F社の皆さん
がんばりましょう!!!!
私も精一杯
フォローさせていただきます。