こんにちは!今日も皆さんにいしかわ文明堂についてお伝えする、ぐしちゃんレポートのお時間です👓ゆる~く読んでいってください!
いつも通り、ぐしちゃんこと具志堅がお送りいたします👌
さて、今回は宜野湾にある光電気工事様へテーブルとイスの納品へ行って参りました!🪑
【ご依頼内容】
今、使用しているサイズ・色に近い、ミーティング用のテーブルとイスがほしい!とご依頼をしてくださりました。ミーティングをする時に、さっと出せると便利ですよね♪
【提案内容】
ご希望の商品は取り扱っていなかったので、同等品をご提案させていただきました🙇♀️
その際、ご希望の商品と当社が提案した商品とでは何が違うのか、明確に説明させていただきました!例えば、ご希望のイスの座面はレザー張りですが、当社が提案したイスは布張りなど、こういった事を文面・口頭どちらでも説明致しました!
「どこが違うのか」って一番知っておきたいポイントですよね🧐
そして、今使われているテーブルとイスのどこを気に入ってるのか、とヒアリングにも気を付けました!気に入っているものを長く使いたい、というお客様の気持ちに寄り添う事が大事だと感じます😊
【納品作業】
まず2階まで、テーブルとイスを運びます!中々重かった…😇テーブルの組み立てまでが納品です💪すばやく段ボールからテーブルを出していきます!
テーブルの面の裏に脚分を固定します🔨手慣れた手さばきで先輩社員が取り付けていました!さすがですね🥰
裏返ったままだとジタバタしているように見えなくもない…?ヾ(:3ノシヾ)ノシ
イスはシンプルな黒です!白黒の組み合わせはオフィスでも鉄板ですよね♪軽いので持ち運びがしやすく、汚れてもお手入れがしやすい所がGoodです👍
テーブルとイスを並べるとこんな感じです!テーブルを向かい合わせにしても、脚がぶつからない設計になっているので安心です😉こうやって合わせるだけで、ちょっとした集まりを開くことが出来ますね!
テーブルは畳むことが出来るので、使わないときは収納して場所を取りません👏イスも重ねて収納が出来ます!必要な時にだけ出せるって良いですよね😆
【感想】
お客様が希望している商品が用意できない時もあるのだなと知りました😥
その際は、しっかりとお客様にどういった機能やデザインをご希望しているのか、どこを気に入っているのか聞くことが大事なのだと分かりました!私もお客様の立場になって、物事を考えられるよう先輩から学んでいきます!😚
広報担当 具志堅