「Bさん、翌月のスケジュール表はどうなっていますか?」
なんて言い方普通にしていますよね。
でもこれって
「状況によっては、表の完成について聞かれているのか、
スケジュールの内容について聞かれているのか、
Bさんは判断に迷ってしまいます」
だそうです。
こういう場合は
「完成について知りたいのなら
『(スケジュール表は)完成していますか?』
スケジュールの内容について知りたいのなら、
『来月のスケジュールを
確認させてください』というように
質問や要求を明確にすることでBさんの
負担が少なくなります」
だそうです。
私だったらどうする?
とイメージを膨らませて、
「Bさん、翌月のスケジュール表はどうなっていますか?」
って社員に聞いて
「できています」
と返事がかえってきたら
「確認させて」
って言います。
そして
スケジュールが書かれているからOKじゃなくて
書かれていることを言葉で言ってもらって
行動の目的や
事前調査や
準備するものなども含めて
質問していこうかな
と思いました。
が
普段は曖昧な指示命令を連発しているかも?!